株式会社エフステージの買取売却の評判口コミは？不動産買取の特徴や無料査定の依頼方法を解説！

株式会社エフステージは東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県でマンションの買取再販事業を展開しています。

首都圏でマンション売却を検討中の方は、エフステージの不動産買取が気になるのではないでしょうか。

本記事では、エフステージの不動産買取の特徴やリノベーション総合事業の内容、口コミなどをご紹介します。エフステージが気になっている方は、ぜひ参考にしてください。

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エフステージの会社概要

株式会社エフステージは東京都に本社を構える不動産会社です。首都圏を中心にマンションの買取再販事業を展開し、リノベーションマンション「ARISE」の施工・販売を行っています。

エフステージは2006年にリノベーション事業をスタートし、累計販売戸数は7,500戸（2023年時点）を突破しています。公式サイトによれば、2023年の販売戸数は740戸で過去最高を更新。首都圏No.1を達成しています。

リノベーションマンション「ARISE」のプランニング・施工・検査・アフターサービス保証は関連会社のリノステージが行っていましたが、2023年10月1日付けでリノステージを吸収合併しています。

社名	株式会社エフステージ
設立	2002年3月29日
資本金	9500万円
本社所在地	東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル（受付3階）
営業所	【東京本店】 東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル 7階（受付3階） 【吉祥寺支店】 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-14-5 日本生命吉祥寺本町ビル 5階 【横浜支店】 神奈川県横浜市西区北幸1-11-15 横浜STビル 10階 【千葉支店】 千葉県船橋市印内町564-6 西船TKビル 4階 【浦和支店】 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-2-3 JREさいたま浦和ビル 6階
従業員数	167名（2023年10月1日現在）
事業内容	・中古マンション買取再販事業 ・仲介業 ・FC事業 ・マンションリノベーションに関する企画設計・施工・検査・保証

エフステージの不動産買取

エフステージはリノベマンション再販事業を主軸としています。中古マンションを一部屋単位で買い取り、リノベーションを施してアフターサービス保証をつけたうえで販売しています。

不動産買取の方法は、不動産仲介会社から中古マンション売却情報を収集してリノベーションで価値が上がりそうな物件を探して仕入れるほか、個人のお客様からも直接買い取りしています。

毎月平均で50件以上の新規買取をおこなっているとのこと。住み替えなどの理由で自宅や所有マンションの売却を検討中の方は、公式サイトのフォームから無料査定を依頼できます。

首都圏に特化

エフステージは東京に本社・本店を構え、東京（吉祥寺）、神奈川、千葉、埼玉に支店を展開しています。首都圏の1都3県に特化しているため、それ以外のエリアには対応していません。

本店・支店が対応する下記エリアで仕入れ強化中です。

• 東京本店…東京23区エリア
• 吉祥寺支店…城西・多摩エリア
• 横浜支店…神奈川県エリア
• 浦和支店…埼玉県エリア
• 千葉支店…千葉県エリア

仲介手数料不要

マンションを不動産会社の仲介で売却すると仲介手数料が必要ですが、エフステージに依頼すると直接買い取りなので仲介手数料は不要です。一般的に直接買い取りは仲介での売却より買取額が低くなる傾向ですが、その分仲介手数料を支払わずにすみます。

室内の確認は1～2回程度

買取の際は、査定金額を確定するときと室内採寸や現地調査のために、室内の確認が1〜2回程度おこなわれます。

契約不適合責任の免責

エフステージでは、中古マンションを買取後にリノベーションを施して再販しています。売却後に設備などの不具合が見つかっても責任を問われることはありません。安心して売却できます。

マンション査定の依頼方法

マンションの買取や査定をご希望の方は、エフステージの販売管理課に電話またはメールで問い合わせましょう。受付時間は10:00〜18:00、定休日は第1・3火曜日と毎週水曜日です。

公式サイトのお問い合わせフォームに「マンションのご売却について」という欄があります。査定を依頼したい場合、「メールでのお問い合わせ」をクリックするとマンションの査定依頼のフォームが表示されます。

査定依頼のフォームに入力が必要な内容は以下のとおりです。

【必須】

• マンション名
• 部屋番号
• 名前（フリガナ）
• メールアドレス

【任意】

• 電話番号
• 住所
• 専有面積（おおよそでも可能）
• 物件の状況（「居住中」「賃貸中」「空き室」「その他」から選択）
• 物件の名義人との関係（「名義人（本人）」「名義人の家族・親族」「共有名義」「会社名義」「名義人の代理人」「その他」から選択）
• 売却希望価格
• 売却希望時期（「できるだけ早く（概ね1ヵ月）」「3ヵ月以内」「6ヵ月以内」「1年以内」「未定」から選択）
• 売却理由
• 希望査定方法（「訪問査定」「机上査定」から選択）
• その他質問

机上査定は訪問なしで査定してもらえるので気軽に依頼できますが、簡易的な査定になります。マンションの売却を決めていて、より正確な査定額を知りたい方は、実際に内見してから査定額を算出する訪問査定を選びましょう。

2022年からはAI査定システムも導入されています。マンション名や専有面積など物件の基本情報を入力して相場を算出しますが、一般的な価格相場ではなく、リノベーション工事によるバリューアップ幅まで加味して査定を行うのが特長です。

AI査定システムにより、営業担当者によって差が出やすい査定価格に社内標準を定められるようになりました。

エフステージのリノベーション総合事業

ここからは、エフステージのリノベーション総合事業をご紹介します。エフステージは「リノベーションでゆとりある未来を実現する」という理念を掲げ、リノベーション総合事業を展開しています。主な事業内容は以下の3つです。

• リノベーション再販事業
• リノベーション内装事業
• ワンリノネットワーク事業

リノベーション再販事業

エフステージでは、買い取った中古マンションに最適なリノベーションを施して再販しています。

近年は新築マンションの価格高騰により、リノベマンションが注目を集めています。買取再販事業は新規参入も多い中、エフステージの自社リノベマンションブランド「ARISE」は、毎年売上を伸ばしています。

エフステージでは、独自の施工マニュアルを作成し、リノベーション前から工事完了まで多岐に渡る検査を繰り返して施工をおこなっています。2022年度「R住宅」発行件数ランキングでは、前年に引き続き全国第3位です。R住宅とは、一般社団法人リノベーション協議会が発行する優良なリノベーションの品質基準を満たす「適合リノベーション住宅」のことです。

ARISEはアフターサービス保証も充実しています。新規・既存に関係なく、重要インフラ部分（専有部の給排水管・ガス管）は10年の長期保証がついています。

また、エフステージのリノベーションマンションは、工事中も内覧できることが特徴です。実際、3件に1件の割合で工事中に成約しているとのこと。

工事中に内覧が可能なのは、グループ一貫体制で現場管理しているからです。完成してからの内覧では配線や配管などのインフラ部分を見ることができませんが、工事中なら直接確認できます。

リノベーション内装事業（Belle）

エフステージはリノベーション内装事業をおこなっています。現在の自宅や購入済みマンションだけでなく、物件探しとリノベーションのワンストップ対応も可能です。

エフステージのリノベーションブランド「Belle」のサービスは、定額リノベとオーダーリノベの2種類があります。

定額リノベはリノベマンションブランド「ARISE」で販売している「ヒュッゲ」「コトナ」「アライズプレミアム」の3つのスタイルから選べます。選んだスタイルとマンションの平米数で価格が決まるため、工事代金が分かりやすくて安心です。間取りは自由なので、家族構成やライフスタイルに合わせて変更可能です。

一方、オーダーリノベは間取りや設備、素材にこだわって住まいを作るプランです。理想の暮らしがしっかりイメージできていて、こだわりのリノベーションを実現したい方に向いています。

ワンリノネットワーク事業

エフステージは、1都3県を対象に中古マンション買取再販事業者を対象としたフランチャイズ事業をおこなっています。加盟企業にはエフステージのノウハウやシステム、ブランド力、施工力などをパッケージ化して提供。業績向上や経営安定のための支援などを総合的におこなっています。ワンリノネットワークには、現在40社以上が加盟しています。

エフステージの口コミ・評判

エフステージで不動産買取や査定依頼を利用した方からの口コミは良いのでしょうか？ネット上に投稿されている口コミを集めてみましたので確認しましょう。

この度、見積もりをお願いして、丁寧で、真摯に対応してくださり、安心できましたし、値段もできる限り頑張ってくださるのでおすすめできます。

引用元：Googleマップ

担当者さんが感じの良い人で良かった、マンション売るならエフステージさんです

引用元：Googleマップ

エフステージの不動産買取の口コミはあまり多くありません。口コミ件数が少ないのは、首都圏に特化していることなどが理由と考えられます。

不動産買取や査定を依頼した方からは、担当者が真摯に対応してくれることがわかりますが、口コミ件数が少なすぎて、評判がわかりにくいと感じる方もいらっしゃるでしょう。参考までにリノベマンションに関する口コミもお伝えします。

中古マンションの購入で利用。企業理念が素晴らしい会社。

「私たちは、手を抜かない」

・問い合わせの返答がテンプレートの切り貼り

・しかも内容に不備がある

・それに対して質問しても、一向に返答がない

・ようやく打ち合わせにこぎ着けても、時間通りに始まらない

・あげくに「次の準備があるからお前に割けるのは１時間弱な」と宣言される

・問い合わせの意図を確認せず、一方的に見解を聞かされる

・結局「お前の住宅ローンの審査は手間がかかるから、後から来た人に決めたけどどうする？」

・もちろん代案はなし

確かに現状では、どこを切り取っても手を抜いている様子。（後略）

引用元：Googleマップ

元々リノベ前提で物件探しをしていたところに、とても良いタイミング、かつ理想的なエリア、価格などの条件で販売開始され、かつ間取りも理想的でしたので結果自分達でリノベするより 大きく予算を抑えた形で購入でき大変満足しています。

引用元：ARISE RENOVATION

工事の仕上がりに関して、ご相談したところ、迅速丁寧にご対応頂いたので、その後の対応については良かったと思っています。

引用元：ARISE RENOVATION

カスタマーセンターのスタッフ様が快くご対応いただけるので安心しています、ありがとうございます。

引用元：ARISE RENOVATION

一部、悪い口コミも見られたものの、大半は良い口コミでした。ただし、上記の良い口コミはエフステージが運営するリノベーションマンション「ARISE」の公式サイトに掲載されているものです。リノベーションマンションに関する口コミも公式サイト以外ではほとんど見つかりませんでした。

エフステージでは、自社のリノベマンション「ARISE」を購入したお客様に対し、年に1回程度アンケート調査を行っています。2021年11月1日から2022年10月31日の間にエフステージのリノベマンションを購入したお客様へのアンケート調査では、総合満足度98.2％という高い数字が出ています。購入者からの評判が良いことは確かです。

まとめ

首都圏の買取再販業者でNo.1の実績を誇るエフステージ。

営業エリアは1都3県に限られていますので、東京・神奈川・千葉・埼玉エリアでマンションの売却を検討中の方は、首都圏のマンション買い取り実績豊富なエフステージに相談してみてはいかがでしょうか。

査定を依頼する場合は、公式サイトのフォームまたは電話で問い合わせましょう。

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